Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :

Dewex accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.

1. Collecte des données

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations de contact : nom, prénom, email, téléphone (via formulaires de contact)
  • Données de navigation : pages visitées, durée, appareil utilisé (via cookies analytics)
  • Mesure d'audience : un identifiant limité à l'onglet du navigateur, effacé à sa fermeture, qui sert à compter les visites

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis
  • Améliorer l'expérience utilisateur du site
  • Analyser le trafic et les performances du site
  • Gérer la relation client et le suivi de vos demandes

Base légale : intérêt légitime pour répondre à vos demandes et mesurer l'audience du site de façon anonyme ; consentement pour les cookies de mesure et de publicité, que vous pouvez retirer à tout moment ; exécution du contrat pour les prestations souscrites.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Google Analytics : mesure d'audience et analyse du comportement. Déposé uniquement après votre consentement au groupe « Analytique ».
  • Microsoft Clarity : enregistrement de sessions pour comprendre les blocages d'usage. Soumis au même consentement.
  • Meta Pixel : mesure de nos campagnes publicitaires. Déposé uniquement après votre consentement au groupe « Marketing ».

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page, et désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent alors être affectées.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hébergement sécurisé (Vercel), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans pour les prospects, durée du contrat + 5 ans pour les clients (obligations légales).

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@dewex.io

Adresse : 1172 chemin des promeneurs, 34190 Laroque

Une question sur la protection de vos données ?

Pour toute demande relative à vos données, écrivez-nous.