Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Dewex accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.
1. Collecte des données
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Informations de contact : nom, prénom, email, téléphone (via formulaires de contact)
- Données de navigation : pages visitées, durée, appareil utilisé (via cookies analytics)
- Données de réservation : informations transmises via Cal.com pour la prise de rendez-vous
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Améliorer l'expérience utilisateur du site
- Analyser le trafic et les performances du site
- Gérer les rendez-vous et la relation client
Base légale : consentement (formulaires), intérêt légitime (analytics), exécution du contrat (devis/projets).
3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons les cookies suivants :
- Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des visiteurs
- Microsoft Clarity : enregistrements de session pour améliorer l'UX
- Cal.com : gestion des réservations de rendez-vous
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hébergement sécurisé (Vercel), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans pour les prospects, durée du contrat + 5 ans pour les clients (obligations légales).
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@dewex.io
Adresse : 1172 chemin des promeneurs, 34190 Laroque
Vous avez des questions sur la protection de vos données ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.